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现在很多车主在购买汽车之后,都会去办理ETC,办理ETC之后就可以走ETC通道,节省收费站排队的时间,那么,办理了ETC之后,会不会出现乱扣费的情况?走人工通道ETC会扣费吗?一起来看看吧!
ETC会不会出现乱扣费的情况?
如果车主正常使用ETC的话,一般不会出现乱扣费的情况,ETC收费之后是能接收到短信的,有时候短信发送会比较慢,可能隔的时间比较久,车主就以为出现乱扣费的情况,但一般不会,除非是前面的车辆蹭ETC。
如果ETC扣费了,车主觉得存在乱扣费的情况,可以拨打高速公路的客服电话,出示扣款记录,还有实际通行的记录,工作人员就会进行核实,如果确实存在多扣费的情况,就会将多余的费用退还给车主。
另外车主也可以通过微信查询ETC账单,有疑问可以直接询问客服人员。或者车主携带身份证去银行或者车管所,提供扣款账单,然后工作人员就会为车主查询,如果存在多扣钱的情况,就会为车主退款。
总的来说,在正常情况下,ETC是不会乱扣费的,而车主在使用期间也要确保ETC可以正常扣费,如果ETC存在异常,车主应及时联系ETC工作人员,不要随意进行处理。
走人工通道ETC会扣费吗?
有etc走人工通道确实有可能会造成双重扣费,有一些车主会不插入etc卡,或者关闭设备电源,所以obu设备还是有可能被感应到,这样就会被识别,这就是导致双重扣费的原因。所以不建议安装了etc设备的车辆走人工通道,因为产生双重扣费之后,需要进行后续的处理,也比较麻烦。
这里建议车辆有etc设备走高速的时候还是尽量走etc专用通道,如果确实想走人工通道,需要拔卡,还有将obu设备拆卸下来。但是obu设备拆卸下来就会影响到后期的使用,后期使用的时候需要安装,还需要重新激活,这个很麻烦,所以是不是要拆卸etc设备走人工通道,要车主自己判断。
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